שאלות תשובות
יש לי שב"ן דרך קופת החולים – למה אני צריך גם את מושלם שירותי בריאות?
גם עם שב"ן, אתם לא מקבלים את כל מה שמגיע לכם.
עם מושלם, תקבלו שירותים משלימים שמערכת הבריאות הציבורית פשוט לא מספקת: רופא עד הבית, ייעוץ רפואי טלפוני, פינוי באמבולנס 24/7, בדיקות אבחנתיות מתקדמות כמו MRI ו-CT, בדיקות סקר פרטיות, מימוש זכויות רפואיות ועוד — הכל בתיאום, בליווי ובזמינות מקסימלית.
יש לי ביטוח בריאות פרטי – האם אני עדיין צריך את מושלם?
בהחלט.
מושלם שירותי בריאות לא מחליף את ביטוח הבריאות שלך – הוא משלים אותו.
אנחנו לא ביטוח – אנחנו האנשים שמנהלים את המצב בפועל: מתאמים תורים, מאתרים את הרופא הנכון, דואגים לבדיקה, מזמנים אמבולנס אם צריך ומלווים אותך אישית לאורך כל הדרך.
בנוסף, ישנם שירותים שלא נכללים בביטוחים רגילים – כמו רופא עד הבית, בדיקות סקר תקופתיות, ליווי סיעודי ועוד.
הלכתי לרופא פרטי – תוך כמה זמן אקבל החזר?
ברוב המקרים, תקבלו את ההחזר תוך 48 שעות.
ברוב המקרים? אפילו מהר יותר.
אבל רגע לפני שאתם משלמים – כדאי לדבר איתנו. אנחנו נבדוק אם ניתן להסדיר את התשלום מראש דרך הרופא או המרפאה שבהסדר.
מה כולל סל ההיריון של מושלם?
הכי מקיף שיש.
סל ההיריון של מושלם כולל את כל הבדיקות החשובות להריון בריא ושקט:
בדיקות סקר, שקיפות עורפית, סקירות מערכות (כולל מורחבת), סיסי שליה, דיקור מי שפיר, בדיקות גנטיות ועוד.
בנוסף – קורסי הכנה ללידה, שירות דולה, מלונית אחרי לידה, יועצת הנקה ועוד.
האם בדיקות תקופתיות כלולות בכתבי השירות?
בוודאי.
מושלם שירותי בריאות מעניקה לכם סל בדיקות תקופתיות מקיף במיוחד – אחת לשנתיים, בהתאם לגיל ולמצב רפואי.
זה כולל בדיקות דם מקיפות, אק"ג במנוחה ובמאמץ, בדיקת סוכר ושומנים, הערכת קרדיולוג, בדיקות עיניים, שמיעה, שתן ותפקודי ריאות.
גילוי מוקדם מציל חיים – ואצלנו, לא צריך לחכות חודשים לבדיקה.
יש התחייבות למנוי?
ממש לא.
אצלנו, אתם נשארים כי אתם מרוצים – לא כי חייבים.
ניתן לבטל את המנוי בכל שלב, בלי קנסות ובלי אותיות קטנות.
אני צריך רופא עד הבית – מה עושים?
מתקשרים – ואנחנו כבר מגיעים.
שירות רופא עד הבית של מושלם זמין מדי יום בין 08:00 ל־20:00.
פנו אלינו בטלפון או בלחיצה אחת בוואטסאפ, ונדאג שתראו רופא בלי לצאת מהבית.
שילמתי לבדיקה רפואית – איך מקבלים החזר?
פשוט מאוד:
פונים אלינו עם הקבלה והפרטים, ונציגי מחלקת ההחזרים שלנו יסייעו לכם בתהליך – מהר, יעיל ובלי כאבי ראש.
כדאי לפנות אלינו גם לפני שאתם משלמים – ייתכן שכבר יש לנו הסדר ישיר מול המרפאה או הספק.
